Última actualización: 7 de noviembre de 2026
En Escapa y Explora (escapayexplora.com) somos una familia viajera que comparte guías, datos y experiencias. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Si tienes cualquier duda, escríbenos a he***@************ra.com.
1. Qué datos recogemos
- Datos que tú nos das: nombre, email, WhatsApp, la guía que pides y el viaje que tienes en mente cuando llenas un formulario (guías gratis, comunidad, contacto o newsletter).
- Datos de compra: si compras en nuestra tienda, los datos necesarios para procesar y enviar el pedido (nombre, dirección, email, teléfono). Los pagos los procesa la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, país aproximado y fuente de la visita, a través de cookies y herramientas de analítica.
- Comentarios: si comentas, el nombre, email, texto del comentario e IP.
2. Para qué los usamos
- Enviarte la guía o el recurso que pediste.
- Escribirte con novedades, nuevos destinos, tips y ofertas de la comunidad, solo si diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del email o respondiendo «BAJA» por WhatsApp.
- Responder tus mensajes y gestionar tus pedidos.
- Entender qué contenido es útil y mejorar la web.
- Proteger la web contra spam y abuso.
No vendemos tus datos personales a nadie.
3. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, solo para los fines de arriba:
- Squirrel, nuestro sistema de CRM y automatización, donde guardamos los contactos y enviamos emails y mensajes.
- Mailchimp, para el envío de newsletters.
- Google (Analytics y Search Console vía Site Kit), para analítica.
- CleanTalk, para filtrar spam en formularios y comentarios.
- WooCommerce, la pasarela de pago y Printful, para procesar, producir y enviar pedidos de la tienda.
- Nuestro proveedor de hosting y copias de seguridad.
También podemos compartir datos si la ley lo exige.
4. Enlaces de afiliado y cookies de terceros
Algunos enlaces de esta web son de afiliado (por ejemplo Amazon, Booking.com, Expedia, GetYourGuide y otros). Si haces clic, esa empresa puede poner una cookie en tu navegador para saber que llegaste desde nuestra web y pagarnos una comisión si reservas o compras. Esos datos los trata cada empresa según su propia política de privacidad. Más detalles en nuestro Aviso de afiliados.
5. Cookies
Usamos cookies técnicas (necesarias para que la web y el carrito funcionen), de analítica y de afiliados. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las técnicas, partes de la web pueden no funcionar.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto, mientras sigas suscrito o hasta que nos pidas borrarlos. Los datos de pedidos, el tiempo que exija la ley fiscal y contable. Los datos de analítica, según la configuración de retención de cada herramienta.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevarlos a otro servicio o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si vives en la Unión Europea o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Si vives en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad, tienes derecho a saber qué datos tenemos, pedir que los borremos y a no ser discriminado por ejercer esos derechos. Escríbenos a he***@************ra.com y te respondemos en un máximo de 30 días.
8. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos dio datos, escríbenos y los borramos.
9. Seguridad
La web usa conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad y protección anti-spam. Ningún sistema es 100 % seguro, pero cuidamos tus datos como cuidamos los nuestros.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por email.